Zákon o ochraně spotřebitele 634/1992 Sb. Poslední změna zákona: 1. 2. 2016 Obsah: ČÁST PRVNÍ – ÚVODNÍ USTANOVENÍ § 1 – Předmět a rozsah úpravy § 2 – Vymezení některých pojmů ČÁST DRUHÁ – POVINNOSTI PŘI PRODEJI VÝROBKŮ A POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB § 3 – Poctivost prodeje výrobků a poskytování služeb § 3a – Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou cenou § 3b § 4 – Nekalá obchodní praktika § 5 – Klamavá konání § 5a – Klamavá opomenutí § 5b – Agresivní obchodní praktika § 5c – Prokazování tvrzení § 6 – Zákaz diskriminace spotřebitele § 7a – Zákaz výroby, dovozu, vývozu, nabízení, prodeje a darování výrobků nebezpečných svou zaměnitelností s potravinami § 7b – Zákaz nabízení, prodeje a vývozu výrobků určených pro humanitární účely § 8 – Zákaz nabízení, prodeje a skladování výrobků porušujících některá práva duševního vlastnictví § 8a § 9 § 10 § 10a § 11 § 11a § 12 § 13 § 14 – Informační povinnost o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů § 14a – Povinnosti provozovatele tržiště nebo tržnice § 15 § 16 § 17 § 18 § 18a § 18b § 18c § 19 § 20 § 20a § 20b § 20c ČÁST TŘETÍ – Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů § 20d § 20e – Subjekty mimosoudního řešení spotřebitelských sporů § 20f § 20g – Odbornost § 20h – Nezávislost a nestrannost § 20i § 20j § 20k – Oznamovací povinnost subjektů mimosoudního řešení spotřebitelských sporů § 20l – Pomoc v případě přeshraničních sporů § 20m ČÁST ČTVRTÁ – POSTUP ČESKÉ OBCHODNÍ INSPEKCE A POVĚŘENÉHO SUBJEKTU PŘI MIMOSOUDNÍM ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ § 20n § 20o § 20p § 20q – Odmítnutí návrhu § 20r – Zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu § 20s – Součinnost s Českou obchodní inspekcí a pověřeným subjektem § 20t § 20u § 20v – Doručování § 20w – Náklady mimosoudního řešení spotřebitelských sporů § 20x § 20y ČÁST PÁTÁ – INFORMAČNÍ DATABÁZE O BONITĚ A DŮVĚRYHODNOSTI SPOTŘEBITELE § 20z § 20za ČÁST ŠESTÁ – ÚKOLY VEŘEJNÉ SPRÁVY § 21 – Ochrana před výrobky nebezpečnými svou zaměnitelností s potravinami § 23 – Dozor nad ochranou spotřebitele § 23a § 24 § 24a § 24b ČÁST SEDMÁ – SDRUŽENÍ SPOTŘEBITELŮ A JINÉ PRÁVNICKÉ OSOBY ZALOŽENÉ K OCHRANĚ SPOTŘEBITELE § 25 – Právní postavení § 26 – Oprávnění vůči orgánům veřejné správy ČÁST OSMÁ – SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ § 27 – Ochrana spotřebitele při neoprávněném podnikání § 28a § 29 – Účinnost Zobrazit celý obsah Zákon o ochraně spotřebitele ČÁST OSMÁ § 29 § 29ÚčinnostTento zákon nabývá účinnosti dnem vyhlášení. Zobrazit celý zákon
